- Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Eau de Gamme pour l’achat de parfums, bougies, désodorisants, encens et tout autre produit disponible. Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement.
- Commandes
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- Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison standard sont ajoutés au montant total de votre commande. Les prix et les frais de livraison peuvent être sujets à des modifications sans préavis.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés sur notre site. Toutes les transactions sont sécurisées et confidentielles.
- Livraison
Les produits sont expédiés partout en France. Veuillez noter que des délais de livraison estimés sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. Nous nous efforçons de livrer les produits dans les meilleurs délais.
Des frais de livraison standard s’appliquent à toutes les commandes. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de votre commande lors du paiement.
- Retours et Remboursements
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner les produits non utilisés dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Veuillez nous contacter pour organiser le retour des produits. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et emballés de manière appropriée.
Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
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